F A Q よくあるご質問

競技について

Q. 出場選手を教えてください。
A. 出場予定選手ページをご確認ください。選手の怪我等による棄権により、変更になる場合があります。
選手の変更があった場合は、大会ホームページにてお知らせいたします。
Q. 選手の滑走順を教えてください。
A. ショートプログラム/リズムダンスの滑走順は、11月8日(木)に世界ランキングをもとにグループごと抽選を行い、決定いたします。
フリースケーティング/フリーダンスは、ショートプログラム/リズムダンスの順位の逆順でグループ毎に抽選を行ない、決定いたします。
Q. キス&クライの場所はどこですか。
A. アリーナ内東側コーナーに設置を予定しております。

観戦上のルールについて

Q. 撮影は可能ですか。
A. 一般入場者の方の会場内での撮影は禁止いたします(携帯電話での撮影も不可)。
Q. プレゼント・花束の投込みはできますか。
A. 花束・プレゼントの投げ込みはアリーナ席からのみとさせていただきます。
会場の設営状況、お客様の安全確保のため、スタンド席からの投げ込みは禁止いたします。
当日は会場内の案内、係員の指示に従ってください。
なお、11月11日(日)のレジェンドオンアイス並びにエキシビション時は、アリーナ席を含め全席、投げ込みは禁止となります。

【ご注意】

  • 花束を投げ込む際はリンク内に「花びら」、「オアシス」が落ちないようしっかりと包装してくださいますようお願いいたします。
  • 花束をお持込みされる方は、必ず会場内の花屋にて包装の確認をお願いいたします。
    場合により有料(100~200円)となります。
Q. 選手へプレゼントを渡したいのですが。
A. 選手へ直接プレゼントをお渡しいただくことはできません。
会場内のプレゼント預り所にてお預かりいたします。

【ご注意】

  • プレゼントには選手名を必ず明記してください。
  • 大会・レジェンドオンアイス・エキシビションに出場している選手宛のプレゼントに限ります。
  • 以下の品目はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
    飲食物 (選手の安全のため)、動物、貴重品(貴金属、宝石等)、金券、商品券、スタンド花等
Q. 応援バナーの掲出はできますか。
A. 会場の構造上の都合によりバナー掲出は禁止いたします。
なお、自席で手持ちバナーを掲出される際には、隣席や後方席の方のご迷惑にならないようご注意ください。

【ご注意】

  • 応援目的以外のバナー(企業名や商品名など、主催者に広告と判断されたバナーも含む) は禁止いたします。
  • 会場壁面や手摺等にバナーを掲出された場合は、撤去させていただきます。
  • 手持ちバナーは自席からはみ出さないサイズのものに限ります。
  • お客様同士のトラブルについては、責任を負いかねます。
Q. 場内での飲食は可能ですか。
A. 競技中は座席での飲食はできません。ロビーにてお願いします。
整氷中は座席での飲食が可能ですが、匂いの強いもの等まわりのお客様のご迷惑となるものはご遠慮ください。

会場施設・設備について

Q. 自動販売機はありますか。
A. 入場口ロビーに1か所、反対側のロビーに1か所あります。
Q. 飲食売店はありますか。
A. 未定です。
Q. 会場内のレストランは利用できますか。
A. ご利用いただけます。
Q. 荷物を預ける場所はありますか。
A. ありません。
Q. ベビーカーを預ける場所はありますか。
A. ありません。また、3歳未満の方のご入場はご遠慮いただいております。
Q. 駐車場、駐輪場はありますか。
A. 会場の駐車場はご利用いただけません。近隣の有料駐車場をご利用ください。
駐輪場はありますが、数に限りがございますのでご注意ください。
Q. 公衆電話はありますか。
A. 会場内にあります。
Q. 身障者用のトイレはありますか。
A. 入場口側に2か所、反対側に2か所あります。
Q. 車いすの貸出はありますか。
A. ありません。
Q. ペットを連れて行くことはできますか。
A. ペットを連れてのご入場はできません。

チケットについて

Q. 再入場はできますか。
A. 途中入退場、再入場は可能です。
再入場には、チケットの半券もしくはスタンプを押された電子チケットの提示が必要です。別の方に交代することはできません。
Q. 幼児はチケットが必要ですか。
A. 3歳未満の方は入場できません。3歳以上の方は入場券が必要です。
Q. 障がい者割引はありますか。
A. ありません。
Q. 立ち見席の販売はありますか。
A. ありません。
Q. 当日券販売はありますか。
A. 未定です。当日券販売を行なう場合は、事前に大会ホームページにてお知らせいたします。
Q. チケットを紛失してしまったのですが、再発行はできますか。
A. いかなる理由でもチケットの再発行はできません。購入証明での入場も受け付けておりません。

物販について

Q. 大会プログラムは販売しますか。
A. 販売いたします。
Q. 会場内でグッズの販売はありますか。
A. 販売いたします。
Q. チラシやポスターの販売はありますか。
A. 販売いたしません。

その他

Q. 会場への行き方を教えてください。
A. アクセスページをご確認ください。
Q. 会場内の座席数を教えてください。
A. 約5,000席を予定しております。
Q. 会場内は寒いですか。
A. 会場はスケートリンクですので温かい格好でお越しください。
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